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Dernière mise à jour : janvier 2025

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Les présentes Conditions d’Utilisation peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement.

Conditions générales de vente

CGV VENTE

CGV LOCATION

CGV REPARATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Les présentes conditions générales de vente constituent, conformément à l'article L.441-1 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties. Toute commande emporte, de la part de l’Acheteur, l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le Vendeur se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes conditions générales de vente, en fonction des négociations menées avec l’Acheteur, par l'établissement de conditions de vente particulières.

COMMANDE | Toute commande fait l'objet d'une confirmation écrite, au moyen d'un bon de commande dûment signé par l’Acheteur. Les ventes ne sont parfaites qu'après acceptation expresse et écrite par le Vendeur, qui s'assurera, notamment, de la disponibilité des Produits. Tout additif ou modification de la commande ne lie le Vendeur que s'il les a acceptés par écrit. En cas d'annulation de la commande par l’Acheteur après son acceptation par le Vendeur moins de 30 jours avant la date prévue pour la fourniture des Produits commandés, pour quelque raison que ce soit, hormis la force majeure, une somme correspondant à 30% du montant total HT de la commande et qui ne pourra être inférieure au montant des frais déjà engagés et comprenant notamment les frais d’étude, de production, de livraison et de montage, majorés des commissions, des frais administratifs et du manque à gagner, sera facturée à l’Acheteur en réparation du préjudice subi par le Vendeur. Les commandes prises par les collaborateurs du Vendeur ne sont valables que si, elles n'ont pas été dénoncées par écrit par le Vendeur dans un délai de 14 jours à compter de leurs réceptions.

FINANCEMENT | Le financement d’un Produit par un organisme de financement doit être mentionné sur le bon de commande. À défaut de réponse favorable dudit organisme de financement dans un délai de 30 jours à compter de la passation de la commande, le Vendeur se réserve la possibilité d'annuler la vente.

MODIFICATION DES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES | L’Acheteur ne pourra demander la résolution de la vente ou rechercher la responsabilité du Vendeur, en cas de modifications des spécificités ou caractéristiques techniques initiales, intervenant entre la passation de la commande et la livraison, qui résulteraient de l'application d'un texte national ou communautaire ou de préconisations du constructeur. Si le Vendeur n'est pas en mesure de livrer le Produit commandé, il peut, soit annuler la vente et rembourser les éventuels acomptes perçus, sans autre indemnité, soit, livrer un Produit de mêmes caractéristiques sur demande écrite de l’Acheteur.

LIVRAISON – MISE À DISPOSITION | La livraison s'entend par la mise à disposition ou l'expédition à l'Acheteur du Produit, de l'usine ou du dépôt du Vendeur. Par dérogation à l'article 1583 du Code Civil, la livraison du Produit opère transfert des risques à la charge de l’Acheteur tant, pour les dommages subis par la marchandise que ceux causés aux tiers. Le délai de livraison mentionné sur le bon de commande est communiqué en fonction des possibilités d'approvisionnement au moment de l'offre et ne constitue pas un délai de rigueur : le Vendeur ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l’Acheteur pour tout préjudice résultant de ce retard si celui-ci n'excède pas 60 jours. En cas de retard supérieur à 60 jours, la vente pourra être résolue à la demande de l'une ou l'autre des parties après l'envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception. L’Acheteur ne pourra alors prétendre qu'à la restitution des sommes déjà versée sans autre indemnité. le Vendeur est dégagé de plein droit de toute responsabilité en cas d’événements constitutifs d’un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence ou d'événement tels que lock-out, grève, épidémie, guerre, réquisition, incendie, inondation, accident d'outillage ou retard dans les transports ou toute autre cause amenant un chômage partiel ou total pour le Vendeur ou ses fournisseurs, ainsi qu’en cas de crise sanitaire rendant impossible l’approvisionnement ou la livraison des Produits commandés. Le Vendeur informera l'Acheteur des cas et événements ci-dessus énumérés. Tout retard de livraison dû à un fait caractéristique de force majeure, entraînera au choix du Vendeur, soit la résolution pure et simple de la vente, soit la prorogation des délais de livraison ou de mise à disposition, et ce sans qu'aucune des parties ne puisse prétendre à aucune indemnité. Lorsque la livraison s'effectue par mise à disposition, le Vendeur s'engage à informer l'Acheteur par écrit de la date de mise à disposition. L'Acheteur s'engage à prendre livraison du matériel dans les 10 jours suivants la réception de l'avis de mise à disposition. Passé ce délai, les frais de stockage seront facturés à l'Acheteur sans préjudice de toute action qu'entendra mener le Vendeur.

TRANSPORT | Le Vendeur choisit le mode de transport le plus adapté à l'acheminement du Produit. Sauf stipulation contraire, les opérations de transport sont à la charge et aux frais, risques et péril de l’Acheteur auquel il appartient de vérifier dès réception de la livraison le nombre et l'état des Produits. En cas de dommage ou d'avarie, il doit émettre les réserves d'usage sur le bon de livraison et en informer le transporteur dans les 48 heures suivants la réception, par lettre recommandée avec accusé de réception.

RÉCEPTION – CONTRÔLE – CONFORMITÉ | Le transfert à l’Acheteur des risques de perte et de détérioration des Produits est réalisé dès la livraison, indépendamment du transfert de propriété, et ce quelle que soit la date de la commande et du paiement de celle-ci. L’Acheteur est tenu de vérifier l'état apparent des Produits lors de la livraison et d’indiquer ses éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison et par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Vendeur. À défaut, les Produits délivrés par le Vendeur seront réputés conformes à la commande en quantité et qualité. Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités par l’Acheteur. Le Vendeur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont le défaut de conformité aura été prouvé par l’Acheteur. L’Acheteur se doit d’informer le Vendeur par de tous vices apparents ou défaut de conformité des Produits livrés dans les 2 jours qui suivent la livraison, passé ce délai, toute réclamation de quelque nature que ce soit, sera considérée comme irrecevable. Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, L’Acheteur devra laisser au Vendeur toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices ou anomalies et, s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin. Le défaut de conformité d'une partie de la livraison ne dispense pas l’Acheteur de son obligation de payer les Produits pour lesquels il n'existe aucune contestation. Tout défaut ou malfaçon reconnu après examen contradictoire n'oblige le Vendeur qu'au remplacement, à titre gratuit, des Produits reconnus défectueux.

RETOUR | Les Produits hors standard et adaptables ne sont ni repris, ni échangés. Partie ou totalité des Produits ayant fait l'objet d'un bon de commande et dont la livraison n'a pas été sujette à réclamation dans le délai mentionné ci-dessus, ne peut en aucun cas être retournée et reprise sans accord exprès, préalable et écrit du Vendeur. Un retour, à savoir la reprise de Produits et la constatation d’un avoir au profit de l’Acheteur, se fait dans un délai maximal de 10jours après la livraison. Le fait pour le Vendeur d’avoir consenti à un retour pour un produit, ne confère pas à l’Acheteur le droit d’obtenir un retour pour d’autres produits, même identiques. Dans le cas où le Vendeur a consenti au retour, celui-ci devra notamment répondre aux conditions cumulatives suivantes : l’Acheteur devra retourner le Produit en port payé, à ses frais et risques, au lieu indiqué par le Vendeur, en parfait état, protégé et dans son emballage d’origine. Les Produits sales, en mauvais état ou incomplets ne sont pas repris. Après un contrôle de conformité, un avoir sera établi sur la base du prix facturé après application d’une décote de 30% et la déduction des frais de port retour fabricant. L’établissement de l’avoir pourra être lié à une commande de compensation.

PRIX | Le prix facturé est celui établi au jour de la commande sur la base des conditions économiques en vigueur. Le prix s'entend hors taxes et est majoré de la TVA et/ou de tous autres impôts similaires qui deviendraient exigibles, au taux applicable au moment de leur exigibilité. Les parties conviennent que le prix pourra varier en fonction des fluctuations des taux de changes et/ou d'une hausse des tarifs du fabricant ou de toutes taxes. Si, entre les dates de commande et de livraison, le prix du Produit commandé venait à subir une hausse n'excédant pas 10%, l’Acheteur supportera une augmentation équivalente à cette variation et ce, sans qu'il puisse prétendre à l'annulation de sa commande. Si, la variation est supérieure à 10 %, le Vendeur devra porter à la connaissance de l'Acheteur, par lettre recommandée avec accusé de réception, le montant de l'augmentation. Si la vente porte sur un Produit standard, l'Acheteur aura alors la faculté de résilier la vente, par écrit, dans les 7 jours à compter de la réception du courrier l'informant de la variation de prix. Dans le cas d’un Produit spécifique, l'Acheteur ne pourra résilier la vente.

PAIEMENT | Sauf stipulation contraire, les factures sont payables au comptant, au siège du Vendeur. Quel que soit le mode de paiement convenu entre les parties, le paiement ne sera considéré comme réalisé qu'après encaissement effectif du prix. En cas de non-paiement à l'échéance, le Vendeur se réserve le droit de résilier ou de suspendre les commandes et livraisons en cours.

PÉNALITÉS DE RETARD - CLAUSE PÉNALE - DÉCHÉANCE DU TERME | Toute somme non payée à l’échéance entraînera l’exigibilité de toutes les sommes restant dues, quel que soit le mode de règlement prévu, le versement de pénalités de retard calculées selon le taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage à compter de la date d’exigibilité de la créance et jusqu’à la date de paiement effectif, majorées d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L.441-6 et D.441-5 du Code de Commerce). Si la carence de l'Acheteur rend nécessaire un recouvrement amiable ou judiciaire, l'Acheteur s'engage à régler en sus du principal, des frais, dépens et émoluments ordinairement et légalement à sa charge, une indemnité fixée à 20 % des sommes dues, à titre de clause pénale.

EXCEPTION D’INEXÉCUTION –FORCE MAJEURE – IMPRÉVISION| En application de l'article 1219 du Code civil, chaque partie pourra refuser d'exécuter son obligation, alors même que celle-ci est exigible, si l'autre partie n'exécute pas la sienne et si cette inexécution est suffisamment grave, c'est-à-dire, susceptible de remettre en cause la poursuite du contrat ou de bouleverser fondamentalement son équilibre économique. Les parties ne pourront être tenues pour responsables si l’inexécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes, découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil, ou d'aléas sanitaires ou climatiques exceptionnels indépendants de la volonté des parties. Conformément aux dispositions de l’article 1195 du Code civil, si un changement de circonstances imprévisible lors de la conclusion du contrat rend l’exécution excessivement onéreuse pour une partie, celle-ci pourra demander une renégociation du contrat à son cocontractant, lequel s’oblige à examiner de bonne foi la demande.

REFUS DE VENTE | Toute commande est acceptée en considération de la situation juridique, financière et économique de l’Acheteur au moment de la commande. Il en résulte que si la situation financière de l’Acheteur venait à se détériorer entre la date de la commande et la date de livraison, le Vendeur serait fondé soit à exiger un paiement comptant avant la livraison, soit à résilier la vente.

GARANTIE | Les Produits neufs bénéficient de la garantie contractuelle accordée par le constructeur. Cette garantie couvre tous les vices cachés ou apparents provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication et les rendant impropres à l'utilisation et ce pendant une durée de 6 mois à compter de la date de livraison, sous réserve et dans la limite de la garantie constructeur. La seule obligation incombant au Vendeur au titre de la garantie est le remplacement gratuit ou la réparation du Produit reconnu défectueux par le constructeur ; sans autre prestation ou indemnité. Les interventions effectuées au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger sa durée. L’Acheteur ne pourra prétendre à une quelconque indemnité, en cas d'immobilisation du Produit du fait de l'application de la garantie. L’Acheteur perdra le bénéfice des garanties légales et conventionnelles notamment en cas d'utilisation anormale ou abusive du produit, de réparations ou de toutes interventions exécutées par des personnes étrangères auVendeur ou non agréées par lui ou par le constructeur, de détérioration ou d'avaries du Produit résultant notamment de collisions, chutes de matériaux, incendie, vandalisme, malveillance ou défauts de conduite, de détérioration ou d'accidents résultant d'un défaut de surveillance ou d'entretien, de détériorations prématurées dues à des usures, fuites ou bruits non signalés à temps au Vendeur, de refus de l’Acheteur de laisser l'accès au Produit au Vendeur dans le cadre d'opérations d'entretien, de contrôle ou de réparation. Le Vendeur pourra suspendre les garanties légales et conventionnelles en cas de retard ou de non-paiement total ou partiel du prix du produit. La garantie d’un Produit d’occasion éventuellement accordée par le Vendeur sera définie lors de la commande.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ | Conformément à la loi 80-335 du 12 mai 1980, le transfert de propriété des Produits, au profit de l’Acheteur, n’est réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits. Le non-paiement, même partiel, autorise le Vendeur, nonobstant toute clause contraire, à récupérer les Produits chez l’Acheteur après mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Le droit de revendication s'exerce même dans le cas de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire de l’Acheteur. En cas d'application de la clause de réserve de propriété, l’Acheteur sera redevable d'une indemnité de dévalorisation fixée selon la cotation de la FNTP. Cette indemnité ne se compensera pas avec les acomptes éventuellement versés par l’Acheteur. En cas d'intervention de créanciers de l’Acheteur, notamment en cas de saisie du Produit ou en cas d'ouverture d'une procédure collective, celui-ci devra immédiatement en informer le Vendeur, par lettre recommandée avec accusé de réception, de même que les créanciers saisissants ou les organes de la procédure collective. L’Acheteur supportera les frais consécutifs aux mesures prises en vue de faire cesser cette intervention et, notamment, ceux afférents à une tierce opposition. L’Acheteur veillera à ce que l'identification du Produit soit toujours possible. En cas de mise en œuvre de la clause de réserve de propriété, les acomptes versés au Vendeur lui resteront acquis. L’Acheteur peut revendre le Produit dans le cadre de l'exploitation normale de son entreprise. Toutefois, il perdra cette faculté en cas de cessation de paiement ou de non-paiement du prix à l'échéance. L’Acheteur s'engage à communiquer au Vendeur, dans les deux cas, les noms et adresses de ses Acheteurs, ainsi que les montants restant dus par eux.

NULLITÉ D'UNE CLAUSE | Si l'une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n'en seraient pas pour autant annulées.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES | Pour les besoins de la réalisation de la commande, le Vendeur recueille des données personnelles (toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique) qui font l’objet d’un traitement informatique interne. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires dans le but unique de la réalisation de ces opérations, mais ne sont pas transmises à des tiers pour prospection commerciale. Le Vendeur s’engage à respecter la réglementation nationale et européenne relative à la protection des données à caractère personnel et à mettre en place toutes les mesures nécessaires de sécurité et de confidentialité afin de protéger ces données et à les supprimer à l’échéance de la durée de conservation. L’Acheteur dispose d’un droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement des données collectées sur simple demande auprès de notre service administratif au siège du Vendeur.

LITIGES - ATTRIBUTION DE JURIDICTION | En vue de trouver ensemble une solution à tout litige qui surviendrait dans l'exécution du contrat soumis aux présentes conditions générales de vente, les parties conviennent de se réunir dans les 14 jours à compter de la réception d'une lettre recommandée avec demande d'avis de réception, notifiée par l'une des deux parties. La présente procédure de règlement amiable constitue un préalable obligatoire à l'introduction d'une action en justice entre les parties. Toute action introduite en justice en violation de la présente clause serait déclarée irrecevable. Si au terme d'un délai de 30 jours suivant le début de la procédure de règlement amiable les parties n'arrivaient pas à se mettre d'accord sur un compromis ou une solution, le litige serait soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège du Vendeur. En cas de difficulté d'interprétation, d'exécution des présentes ou de contestations de quelque nature qu'elles soient, il sera fait expressément attribution de juridiction aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur, même en cas de pluralité de défendeurs. Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

ACCEPTATION DE L’ACHETEUR | Les présentes conditions générales de vente sont expressément agréées et acceptées par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat.

Conditions d’Utilisation


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